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El Rincón de Teruel
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Condiciones generales de compra

Precios:

Todos nuestros precios incluyen el IVA. Los precios mostrados en monedas diferentes de EUR son únicamente indicativos, ya que el cobro se realiza siempre en EUR y es el banco del cliente el que aplica el tipo de cambio de EUR a su moneda local. El cambio aplicado a nuestros precios es el oficial del Banco Central Europeo y se actualiza mensualmente.

Disponibilidad de productos:

En principio, todos los productos de nuestra tienda están disponibles, a menos que se muestren como “agotado” en la ficha del producto. Ten en cuenta que, dada su naturaleza, muchos de nuestros productos tienen una producción limitada. En el caso de que se agoten las existencias de un producto en el momento de realizar tu pedido y no hayamos podido actualizar esta información en la tienda, te contactaremos inmediatamente para proponerte un producto de características y precio similares o reembolsarte la cantidad correspondiente.

Seguridad en los pagos con tarjeta:

Los pagos se realizarán bajo las plataformas respectivas de cada entidad. PayPal envia toda la información se envía de forma cifrada mediante protocolo seguro HTTPS.

Pay Pal tiene sus propias condiciones de uso y compra, en caso de utilizar esta opción de pago, para su información, consulte términos y condiciones.

Pago por transferencia bancaria

Mediterranean Flavour acepta el pago mediante transferencia bancaria. Sólo es necesario seleccionar esta opción de pago al finalizar tu pedido. Nuestro nº de cuenta bancaria:

2077-0567- 13- 110098#### (Bankia) Por favor, indica el nº de tu pedido al efectuar la transferencia.

Pago mediante contra reembolso:

Esta forma de pago solo se admite en territorio nacional. Y con un sobre coste del 3%. Por lo normal el repartidor no lleva cambio, asi que se ruega que se lleve el importe justo, para facilitar el trabajo de todos.

Política de privacidad:

Mediterranean Flavour respeta tu derecho a la privacidad, sólo utilizaremos tus datos personales para ofrecerte un mejor servicio. Tus datos serán tratados de forma confidencial y en ningún momento se facilitarán a terceros. En cualquier momento podrás acceder a ellos, cancelarlos o rectificarlos. No se usarán para enviarte ningún tipo de publicidad a no ser que nos indiques lo contrario en el formulario de registro.

 

ENVIOS

Los precios  de envió se calculan a partir del peso final del envio, para un único pedido y dirección de entrega.   Los envíos se calcularan en función de un único envió de cómo máximo 30Kg. en el caso de exceder de este peso,  el exceso de peso se contabilizará como una nueva expedición calculando los costes correspondientes para esta. En condiciones normales, los pedidos recibidos se expiden en 24h - 48h.  Si tu pedido es muy urgente o necesitas cualquier otra modificación, por favor ponte contacto con nosotros en la dirección comercial@mediterraneanflavour.com  o en cualquiera de nuestros teléfonos de contacto.

Cualquier variación en los términos y condiciones de compra, serán informadas al cliente antes de su aplicación.

Tarifa transporte para península. (España y Portugal)

La tarifa para el envio de los pedidos será GRATUITA para todos aquellos que superen los 150 Euros.  En el caso de sobrepasar los 30 Kg los portes ocasionados por el segundo envio, correrán a cuenta del cliente. La oferta solo es para un único envio.

El resto de pedidos para la península tendrán un coste de 10 Euros hasta los 10 kg, de 20 euros hasta los 20 Kg y de 30 euros hasta los 30 kg.(Impuestos no incluidos)

Los envíos se realizan en un plazo máximo de 24 - 48h. hábiles después de la confirmación del pago en el caso del pago con tarjeta, transferencia o PayPal.

En el caso de optar por el pago contra reembolso este conlleva un sobre coste de un 3%.

Tarifa transporte para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

La tarifa para las islas Baleares, las islas Canarias, Ceuta y Melilla, serán siempre de 22 Euros si el pedido no supera los 10 Kg y de 34 Euros si el pedido no supera los 20 kg. (Impuestos no incluidos)

 Los envíos, para un servicio más eficiente y organizado, se realizarán entre 2 y 3 dias después de la confirmación del pago con tarjeta, transferencia o Pay Pal.

 En el caso de que el envio sea a las Islas Canarias y se opte por mandar vía marítima, el pedido podría llegar a retrasarse de 4 hasta 12 dias, esto sería como último recurso y siendo previamente consultado al comprador, únicamente se realizaría si el producto tuviera la máxima garantía en el envio, sin ver alterada su conservación ni sufrir daño alguno en su transporte.

En el caso de optar por el pago contra reembolso este conlleva un sobre coste de un 3%.

Tarifa transporte para Europa.

La tarifa para Europa se divide en dos áreas, la Zona 1 esta compredida por los siguientes países:  Francia, Alemania, Reino Unido, Italia, Holanda, Austria, Bélgica y Luxemburgo.

Los precios para la Zona 1  son de 25 Euros para los pedidos que lleguen a pesar hasta 10 Kg.  Los pedidos que no pasen de los 20kg tienen un precio de 31 Euros . y hasta los 30 kg cuesta 35 Euros.( en todos estos precios el IVA no va incluido)

Los plazos de entrega será máximo de 4 días desde el envio del pedido.

La Zona 2 está comprendida por Dinamarca, Polonia, Finlandia, Suecia, República Checa, Hungría, Eslovaquia , Eslovenia y Rumania.

Los precios son hasta 10 Kg, 46Euros, pedidos hasta los 20 kg, 60Euros, y los q no superen los 30 Kg, 70 euros. ( todos los precios no llevan incluido el IVA).

El plazo máximo para la recepción del pedido es de 5 dias desde el envio .

 Condiciones de entrega y devolución.

 En el caso de querer la entrega en un horario especial háganoslo saber en su pedido para comunicárselo al transportista y en la medida de lo posible hacérselo llegar en ese horario, si en el momento de la entrega no se encontrase en su domicilio el transportista le dejaría una nota comunicándole el intento de entrega, en ella aparecerá un teléfono de contacto para acordar una nueva entrega.

 Si un producto llegase deteriorado a causa del transporte, te enviaremos un producto nuevo o te reembolsaremos el importe correspondiente. Mediterranean Flavour correrá con todos los gastos de transporte extra que puedan originarse, siempre que el producto no haya sido utilizado, alterado o manipulado

NOTA:

Es muy importante que verifiques el estado de tu compra en el mismo momento de la recepción y, de observar algún deterioro supuestamente ocasionado por el transporte, lo indiques en el albarán de entrega del transportista al firmarlo.

En el caso de no hacerlo o que el producto tenga algún problema,  ponte en contacto con nosotros por email en   comercial@mediterraneanflavour.com  o bien en cualquiera de los teléfonos de contacto disponibles, en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción del pedido, indicándonos claramente cuál es el problema o la razón de la devolución, nosotros le indicaremos los pasos a seguir. Por favor, ten presente que para que podamos tramitar cualquier cambio o devolución es imprescindible que previamente contactes con nosotros. No aceptaremos ningún cambio o devolución si previamente no hemos recibido notificación y constancia de los problemas con nuestro producto.  Si los problemas has surgido a raíz de que el destinatario no estuviera disponible para la recepción del paquete, la devolución no será aplicable, de todos modos, cualquier duda o incidente, háganoslo saber, se lo agradeceremos.

Para proceder a la devolución deben cumplirse los siguientes puntos:

  • 1) El producto debe de haber sido reenviado en su embalaje original antes de 7 días desde la fecha de la entrega.
  • 2) Cuando el producto no esté por debajo del 90% de su peso original.

Es decir, si quieres devolver un jamón de 8 Kilos y nos lo devuelves en menos de 7 Kilos la devolución no será aceptada.

Cuando recibamos el email con tu aviso de devolución nos pondremos en contacto contigo.

Mediterranean Flavour se hará responsable de todos los gastos de la devolución a excepción de incumplir alguno de los puntos arriba indicados.

 Siempre que quieras puedes  cancelar tu pedido, si  todavía no ha sido enviado, te reintegraremos su importe total.   Si ya ha sido enviado, deberás devolverlo en el momento de la entrega, en este caso, una vez recibida la mercancía en su embalaje original y en perfectas condiciones, procederemos al reintegro del importe correspondiente. No obstante, ten en cuenta que los gastos de transporte de la devolución correrán por tu cuenta. a comercial@mediterraneanflavour.com


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